Ermika

Сотрудничал с салоном на Ленинском пр.140. Все четко, оперативно. С клиентами сразу выбрали подходящие обои коллекции Versace. Оптимально по ценам на рынке. Наш менеджер Агафонов Никита любезно помог и оперативно оформил заказ. Все пришло очень быстро и четко. Клиенты довольны.

Покупала 18 января в магазине Эрмика на Энгельса, 39 обои Роберто Кавалли. Обещали доставить в конце недели. В итоге прошло 3 недели, мне никто не позвонил за это время и не предупредил о задержке. потом через 3 недели, в пятницу, позвонил мужчина и сказал, что перепутали магазины и что забирать на Ленинском, либо надо ещё подождать до понедельника и что мне в понедельник позвонят. Но ни в понедельник, ни во вторник, ни вообще на этой неделе мне никто так и не позвонил. Я позвонила сама и вырази ла своё возмущение сервисом. На что мне какая-то сотрудница,с которой я разговаривала грубо ответила:«Я что ли у вас заказ принимала?». Я спросила о доставке. Мне сказали, что это стоит 500 рублей. тогда я попросила оформить её. После этого девушка мне сообщила:«Но это с сайта 500, а для Вас 700, так как вы заказываете доставку через звонок». Я возмутилась:«А вам не кажется, что в цивилизованном обществе все эти неустойки должны быть как-то компенсированы? Уж если не извинениями, так хотя бы сделайте мне доставку за 500 рублей, я уже молчу про бесплатную доставку за столь долгое ожидание.» После чего девушка мне пообещала доставить за 500 рублей. Уфффф…))) Но это ещё не всё. Когда мне привезли эти обои, о которых я так долго мечтала, разочарованию моему не было предела. Разворачиваю я рулон, а там… На белоснежном полотне штамповки брэнда Роберто кавалли!!! Вы представляете, на белой стене у меня будут серые страшные пятна! Причём они не по всему полотну, а только справа, и по всей длине! Мне нужен интерьер, а не понты, что у меня обои от кавалли! Продавец Суворова не предупредила при покупке, что будет такая штамповка, хотя я ей озвучила свои запросы о том, что мне нужна белоснежная стена. Та сказала:«Ну вы же видели на образцах». А я не видела на образце, там было сбоку что-то, я думала, это запачкалось, это же не рисунок! Короче, я с 2016 года пользуюсь товарами Эрмики. Уже много чего покупала. Помню, балки декоративные пришли кривые, к потолку не ложатся, мастеру подпиливать их приходилось и мучиться неделю. теперь эти обои. Ни качества товара, ни качества услуг… Больше ничего у них покупать не буду. с этими обоями я могла бы повоевать, я знаю, что закон о защите прав потребителя на моей стороне, но просто нет сил физических ничего доказывать. просто разочарована и наверно их выкину.

Мне как дизайнеру нравится восточный и экостиль в интерьере. Характерной особенностью этих стилей является применение натуральных отделочных материалов. Самый большой выбор таких материалов в компании Ermikа, с которой мы давно сотрудничаем. Компания Ermika периодически обновляет свой ассортимент и презентует оригинальные новинки. Одна из таких новинок - бамбуковое полотно "зеленая черепаха" - понравилась нашим заказчикам и стала главным акцентом в интерьере спальни.

Ermika – интерьерная компания, которая оставляет незабываемые впечатления от посещения салона до общения с персоналом. Широкий ассортимент дизайнерских отделочных материалов: натуральные обои, кокосовая мозаика, панели из натуральных материалов, интерьерный багет, фрески, межкомнатные арки, панели, буазери, декоративные балки. Все, что нужно для красивого и современного дизайна в одном салоне. Посетив салон, выбрала нужные материалы для клиента. Девочки продавцы вежливо помогли с выбором, предоставили все нужные каталоги и угостили вкусным кофе, что очень приятно. Спасибо Ermika за отзывчивость, оперативность и прекрасный ассортимент!

Сотрудничаю с компанией Ermika уже продолжительное время. Хотела бы отметить отличную работу менеджеров. Профессионализм и четкость работы помогли решить поставленные задачи очень оперативно. Заказчики в восторге от восхитительных натуральных полотен и панно из кокосовой мозайки. Огромное спасибо менеджеру - Ольге Масленнниковой за помощь в реализации проектов.